FAQ

クロークについて

  • スペースの都合上、劇場にてお荷物をお預かりすることが大変難しいため、 恐れ入りますがお荷物は、なるべく劇場または駅のコインロッカー等をご利用ください。

お子様の観劇について

  • 未就学児のお子様はご入場をご遠慮いただいております。

上演時間について

  • 休憩無し、120分を予定いたしております。公演回により、お時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。また、稽古の進捗により変更がある場合は事前にご案内させていただきます。

開演後の客席ご案内について

  • 開演時間に遅れた場合もお入りいただけますが、演出の都合上、客席内にご案内できない時間帯があり、その場合はご案内できる時間までロビーでお待ちいただくことがございます。また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
    また、劇場内のお手洗いは数が限られておりますので、なるべく開演時間に余裕をもってお済ませいただきますようご協力をお願いいたします。

お祝い花について

  • 本公演では、運営の都合上、一般のお客様からのスタンド花・アレンジメント(楽屋花、バルーンブーケなども含む)共にお祝い花をお断りいたしております。何卒、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

プレゼントについて

  • ロビーにプレゼントBOXを設置いたしております。
    プレゼントには必ず宛先をご記入の上、BOXにお入れください。
    ただし、金券、飲食物、生もの、お花はご遠慮いただきますようお願いいたします。
    また、出演者に当日に渡せない場合もございますので、予めご了承ください。

当日券について

  • 当日券は全公演で販売する予定です。お一人様1枚までとなっております。
    各回とも、開演の1時間前より販売いたします。
    ただし、補助席や、若干見え難いお席になる可能性がございます。また、当日券をお求めのお客様が、販売開始の時点で予定枚数を上回る場合、整理券をお配りし、抽選による販売を行わせていただきます。
    当日券の値段は7000円(税込)です。

    ◆抽選方法及びお願い
    ※各回、開演の1時間15分前から1時間前までにお並び頂いた方を対象に、抽選・販売をいたします。
    ※1時間15分前より早い時間にはお並びいただけません。
    ※徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は厳禁です。そのような行為が見受けられた場合は、その方の入場をお断りいたします。
    ※当日券はお1人様1枚とさせていただきます。抽選券もお1人様1枚までです。
    ※抽選の場合、ご当選の方は、その場で受付にてご購入となります。
    ※お座席はお選びいただけません。
    ※公演回により、ご用意のお席は異なります。
    ※お支払いは現金のみとなります。

チケットの紛失について

  • 紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできかねますので、充分にご注意ください。また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場できませんので、予めご了承ください。
    公演日時のお間違え、チケット忘れ等はご観劇いただけません。
    お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。
    なお、チケットに関するお問い合わせは、チケットをご購入いただきました各チケット販売窓口にお問い合わせください。

車椅子席での観劇について

  • お客様をスムーズにご案内するため、お手数ではございますがチケット購入後、2019年8月2日(金)18:00までに、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
    車椅子スペースをご希望のお客様はお座席の振替を行わせていただきます。

    お問い合わせ先: info@rampokitan2.jp

    車椅子スペースまたは、移動のお手伝いをご希望のお客様は公演日・人数(付添いの方含む)をご記載ください。

先行発売チケットの特典(日替わり非売品ブロマイド)お渡しについて

  • 劇場受付にてお渡しいたします。
    お渡しは当該公演回の、ロビー開場時~終演後まで、受付いたします。
    公演チケットを失くされた場合はお引き換え出来ませんので、紛失しないようお気を付けください。
    なお、上演していない回や、配送等による先行発売チケット特典の引き換えは、お断りしております。
    先行発売チケットの特典は非売品となりますので、一般販売グッズには含まれておりません。
    また、2017年4月の舞台『乱歩奇譚 Game of Laplace』、2018年4月の舞台『乱歩奇譚 Game of Laplace ~パノラマ島の怪人~』で実施いたしました、1次先行・2次先行チケット販売時のキャストアンケートにて「キャスト希望無し」を選択いただきましたお客様への、ペアorトリオ非売品ブロマイドのお渡しは、舞台『乱歩奇譚 Game of Laplace ~怪人二十面相~』では行いません。予めご了承ください。

劇場内での禁止行為について

    • 上演中のおしゃべり・複数回の客席の出入り・雑音など、ご観劇されているお客様の迷惑にならないよう、ご観劇の際はご注意ください。
    • 客席内でのカメラ、ビデオカメラ、録音機器、携帯電話等での、録音、録画、撮影は 禁止いたします。そのような行為が見つかった場合はご退場いただく場合がございます。
    • 携帯電話・PHS・時計など音の出る機器の電源は、必ずお切りくださいますようお願いいたします。
    • ご観劇の際は、お帽子や後ろのお客様の視界の妨げになる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
    • 過度なコスプレは観劇の際に周りの方の観劇の妨げになる可能性がございますので禁止とさせていただきます。
    • 応援グッズの使用は禁止とさせていただきます。
    • 危険物等の持ち込みは禁止とさせていただきます。
    • 客席での飲食はご遠慮ください。
    • 劇場には喫煙コーナーはございません。加熱式タバコもご遠慮ください。

その他の注意事項について

  • 出演者が万全の状態で舞台に臨めるよう、下記のような行為は一切お止めくださいますよう、お願いいたします。

    • 入り待ち、出待ち
    • 稽古場や劇場周辺での、お手紙、プレゼントの直接お渡し
    • 追いかける、執拗につきまとう
    • 無断で撮影、録音をする
    • むやみに騒ぐ、暴れる

    近隣の方々へのご迷惑になることはもちろん、無理に追いかける等の行為は、大きな事故の原因となる可能性もあり、お客様自身のお怪我に繋がってしまう場合もございます。 上記の項目以外にも、公演に支障を及ぼす行為はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。お守り頂けない場合、大変残念ながら公演中止となる場合もございますので、 皆様のご協力を何卒お願い申し上げます。

    • チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より販売許可を得たプレイガイド)でご購入ください。
      正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。また、営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為は、いかなる場合も固くお断りいたしております。
      営利目的での転売チケットのご購入が発覚した場合、入場をお断りさせていただきます。
    • 劇場近くでのチケット転売(ダフ屋行為)、またそれに見合う行為はご遠慮ください。発見次第、入場の拒否と東京都の迷惑防止条例違反と見なし、通報させていただきます。
    • 入場時に本人確認を行う場合がございます。身分証をご持参の上、ご来場ください。
    • 出演者並びにスケジュール変更の際は何卒ご了承くださいませ。なお、出演者変更の場合でも他日へ変更、払い戻しはいたしかねます。

何時から開場しますか?

  • 開演の60分前からロビー開場、客席開場は開演の30分前を予定しております。場合によりロビー開場の時間を変更する可能性がございます。予めご了承ください。

自転車・バイク・車での来場は可能でしょうか?

  • 劇場には駐車場、駐輪場、共にありません。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、公共交通機関にてご来場いただくか、お近くのパーキングをご利用頂きますようお願い申し上げます。

再入場は可能ですか?

  • 再入場は可能です。必ずチケットの半券をお持ち頂き、再入場の際にご提示ください。
    また終演後は、客席への再入場はお断りする場合がございます。

グッズの販売時間を教えてください。

  • グッズの販売開始時間は、開演の60分前~開演の5分前まで、及び終演後を予定しております。(※2019年4月24日現在)

    ・チケットをお持ちではないお客様へのグッズ販売について
    開演10分後から20分間(開演から30分後まで)、グッズ販売いたします。

公演チケット、公演グッズ購入後の内容の変更、キャンセルはできますか?

  • 申し訳ございませんが、一切お受け出来ません。

公演グッズに購入個数制限はありますか?また、回ごとに在庫はありますか?

  • 現在、公演グッズのご購入数等のルールは決めておりませんが、当日変更する場合もございますのでご了承ください。
    当日、係員の指示に従ってお買い求めください。(※2019年4月24日現在)